Central de ajuda do SMSMass
Perguntas mais frequentes sobre uso, licença e suporte. Se não encontrar aqui, fale direto comigo pelo WhatsApp — se estiver disponível, respondo em minutos. Se não, respondo assim que ver a mensagem.
Como faço o meu primeiro disparo de teste?
Instale o app, use a chave TRIAL para ativar, monte uma planilha com 5 contatos no Google Sheets e cole o link no app. Isso gasta os 5 SMS gratuitos do trial. O manual do app tem o passo a passo detalhado.
Preciso ter internet para disparar?
Sim, mas só para carregar os contatos do Google Sheets no início. Depois disso, o SMS é enviado pelo chip do celular e não depende de internet.
Meu chip pode ser bloqueado?
Pode, principalmente em volumes altos e sem intervalo entre disparos. Use o intervalo entre 30 e 60 segundos entre SMS, evite mensagens com palavras que soem como spam e sempre inclua opção de sair da lista.
Quanto tempo dura o Trial?
O trial não tem prazo de validade, só o limite de 5 SMS. Quando você quiser continuar, é só adquirir um dos planos pagos.
O plano é cobrado mensalmente?
Não. Todos os planos são de pagamento único. Você paga uma vez e usa até esgotar o crédito de SMS (nos planos 2000 e 5000). O Ilimitado não tem limite.
Como recebo a chave após a compra?
A chave é enviada automaticamente para o e-mail que você usou no Kiwify. Se não chegar em alguns minutos, verifique o spam e me chame no WhatsApp.
O app diz que não conseguiu carregar contatos.
Confira: (1) a planilha está compartilhada como "qualquer pessoa com o link"; (2) a primeira linha tem os cabeçalhos nome, telefone, valor; (3) o telefone está sem espaços ou traços. Veja o passo detalhado em como obter o link dos contatos.
O disparo travou no meio.
Verifique se a tela do celular está bloqueando o app em segundo plano. Nas configurações do Android, autorize o SMSMass a rodar em segundo plano e desabilite otimização de bateria para ele.
Tem sugestão de melhoria, encontrou um bug ou quer pedir uma nova função? Me chame no WhatsApp: wa.me/5531993085667